Après avoir adressé une réclamation par courrier recommandé avec accusé de réception au Service Client G7 et faute d'accord amiable relatif à un litige de la consommation portant sur la prestation de recherche de taxi, vous pouvez saisir l’Association des Médiateurs Européens, entité de la médiation de la consommation AME Conso, par voie postale (AME Conso – 11 place Dauphine – 75001 PARIS) ou en remplissant le formulaire en ligne disponible sur le site de l'AME Conso. Les documents étayant votre demande doivent être joints à votre envoi.