Qui est G7 ?
Acteur historique de la mobilité, G7 est la première plateforme de réservation de taxis en France et l’une des plus performantes en Europe. Fondée en 1905, la société s’appuie aujourd’hui sur plus de 120 ans d’expertise, 230 collaborateurs et près de 10 000 chauffeurs affiliés en Île-de-France.
Chaque année, plus de 30 millions de passagers font confiance à G7 pour leurs déplacements, qu’ils soient personnels ou professionnels. Cette fidélité s’explique par une exigence constante de qualité, de fiabilité et d’innovation, inscrite au cœur de l’ADN de G7.
Qu’est-ce qui fait la force et la fiabilité de G7 ?
G7 repose sur un modèle éprouvé, combinant une flotte de grande envergure, un système performant de distribution des courses et des chauffeurs professionnels rigoureusement sélectionnés.
Grâce à cette organisation, G7 s’engage à une arrivée du taxi en moins de 5 minutes pour les demandes immédiates, et un strict respect de l’horaire pour les réservations à l’avance. Ces engagements opérationnels font de G7 un acteur reconnu pour sa ponctualité et son sérieux.
Quelle est la mission de G7 ?
En tant que plateforme de mise en relation, G7 poursuit une double mission essentielle :
• Améliorer la mobilité de tous les passagers, en proposant des services fiables, confortables et accessibles,
• Faciliter le quotidien des chauffeurs affiliés, en leur donnant les moyens d’exercer leur métier dans les meilleures conditions.
Cette approche équilibrée permet à G7 de servir avec la même exigence sa double communauté : les passagers (particuliers et abonnés) et les chauffeurs indépendants affiliés.
Quels services G7 propose-t-elle à ses passagers ?
À la pointe de l’innovation, G7 enrichit continuellement son offre pour répondre aux nouveaux usages et aux besoins spécifiques de chacun.
Les passagers bénéficient d’une palette riche d’environ cinquante choix combinés, articulée autour :
• De 10 niveaux de services modulables,
• De 5 options principales.
L’offre couvre aussi bien des services généralistes que des besoins spécifiques, tels que :
• G7 Green ou G7 Van,
• G7 Famille, avec sièges bébé et rehausseurs,
• G7 Access, avec des taxis aménagés pour les personnes à mobilité réduite.
Quelles solutions sont proposées aux clients abonnés (entreprises) ?
G7 dispose d’une offre dédiée aux clients professionnels, pensée pour répondre aux exigences des entreprises.
Ces services comprennent notamment :
• Un niveau de priorité supérieur lors de la prise de commande,
• Une application dédiée G7 Abonnés,
• Un accès à un réseau étendu en province (plus de 200 villes françaises) et à l’international (20 pays),
• Une gestion facilitée des comptes : administration des droits d’accès, facturation centralisée et programme de fidélité exclusif.
Depuis plus de 40 ans, l’abonnement Club Affaires incarne cette exigence d’excellence, avec une flotte de plus de 1 000 chauffeurs rigoureusement sélectionnés.
Comment G7 sélectionne-t-elle et accompagne-t-elle ses chauffeurs ?
Les chauffeurs affiliés à G7 sont sélectionnés à l’issue d’un processus d’affiliation exigeant, comprenant :
• Un test de sélection rigoureux,
• Une formation aux standards de qualité de service G7.
L’équipe formation veille à diffuser en continu les bonnes pratiques, à garantir la conformité réglementaire et à renforcer durablement les compétences des chauffeurs grâce à des modules de formation réguliers.
Pourquoi les chauffeurs sont-ils fiers d’être affiliés à G7 ?
Être affilié à G7, c’est appartenir à une communauté professionnelle reconnue, structurée et engagée autour de valeurs communes.
G7 met en place :
• Un modèle de rémunération incitatif, favorisant une qualité de service élevée,
• Une redevance mensuelle fixe représentant moins de 5 % du chiffre d’affaires réalisé via G7,
• Un partage équitable des options payantes,
• Un reversement intégral des pourboires aux chauffeurs.
Par ailleurs, la communauté G7 est animée par des groupes de travail, des commissions paritaires et des événements réguliers, renforçant le sentiment d’appartenance et la fierté professionnelle.
Quel est le niveau de satisfaction des clients G7 ?
L’exigence de qualité portée par G7 se reflète dans l’expérience vécue par les clients.
Les chauffeurs affiliés obtiennent une note moyenne de 4,9 sur 5, témoignant d’un très haut niveau de satisfaction et de la constance du service rendu.
En résumé, pourquoi choisir G7 ?
Choisir G7, c’est faire confiance à :
• Une entreprise française historique et innovante, fondée en 1905,
• Une plateforme qui transporte chaque année plus de 30 millions de passagers,
• Un réseau de près de 10 000 chauffeurs professionnels affiliés, fiers de leur métier,
• Une offre complète, fiable et qualitative, pour les particuliers comme pour les entreprises.