Si vous ne parvenez pas à accéder à l’application G7 Taxi, nous vous recommandons d’effectuer les actions suivantes :
- Fermez et redémarrez l’application
- Redémarrez votre téléphone
- Assurez-vous que l’application est à jour
- Mettez à jour le système d’exploitation du smartphone.
Si des difficultés persistent, notre Service Client reste à votre disposition via ce centre d’aide en cliquant sur "Contact" en haut à droite de cette page puis en complétant le formulaire "Passager particulier" --> "Mon application et mon compte G7" --> "Fonctionnement de l’app ou problème de connexion".
Si vous souhaitez commander un taxi en urgence, vous pouvez à tout moment appeler le 3607 (0,45€ / min + prix de l’appel).