Si vous ne montez pas directement dans le taxi au moment où vous recevez la confirmation de son arrivée, ou à l'heure programmée pour une demande à l'avance, des frais réglementés d'attente vous sont facturés (environ 0,80€ / min). Cela jusqu'au moment où vous montez dans le taxi, comme le prévoit la réglementation en vigueur.
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Si vous avez besoin d'éclaircissement complémentaire sur le montant réglé par vos soins, notre Service Client est à votre disposition pour étudier votre demande. Vous pouvez contacter notre Service Client depuis le centre d'aide https://aide.g7.fr/hc/fr (rubrique "Contact").