Vous pouvez suivre, à tout moment et en direct, le déroulement de vos courses commandées chez G7.
- sur l'application G7 Taxi, il vous suffit de vous rendre dans la rubrique "commandes en cours" et de sélectionner la course concernée. Vous disposez alors des caractéristiques du taxi (modèle, immatriculation). Vous pouvez également suivre en temps réel le parcours d'approche de votre taxi sur la carte, et consulter la durée indicative de l'arrivée du taxi à votre adresse, Pour entrer en contact avec le chauffeur, vous n'avez plus qu'à appuyer sur le bouton " Appeler chauffeur" pour une mise en relation téléphonique avec votre conducteur.
- au 3607 (0,45€/min + prix de l'appel), vous pouvez suivre les courses enregistrées sur ce serveur. Pour lui suivi de votre course déjà commandée, appuyez sur la touche 3.
Si vous avez besoin de contacter les équipes G7 pour des courses déjà terminées ou à venir, écrivez nous depuis le centre d'aide https://aide.g7.fr/hc/fr ou joignez nous au 01 41 27 45 00 (choix 3) du lundi au vendredi de 9h à 13h.