Si vous avez des difficultés à réinitialiser votre mot de passe G7, nous vous invitons à mener les actions suivantes :
- Connectez-vous à votre compte et cliquez sur "mot de passe oublié"
- Assurez-vous que l'e-mail de réinitialisation n'a pas été classé comme spam ou courrier indésirable dans votre boite mail
- Prenez le soin de définir un mot de passe sécurisé en utilisant par exemple des majuscules, minuscules, chiffres et caractères spéciaux (*, #, @, etc.) et en veillant à ce que votre mot de passe soit unique à votre compte G7
Si vous ne parvenez toujours pas à réinitialiser votre mot de passe, vous pouvez contacter nos services depuis le centre d'aide https://aide.g7.fr/hc/fr