Tous les chauffeurs affiliés G7 se doivent de respecter notre charte qualité par laquelle ils s’engagent notamment à :
- Entretenir l’état extérieur de leur véhicule (propreté, signalétique G7 visible…)
- Nettoyer, ranger et aérer l’habitacle de leur taxi Avoir une présentation vestimentaire adaptée
- Accepter les moyens de paiement agréés (carte bancaire, G7 Connect, chèque-taxi…)
- Offrir un service sur mesure (bagage, autoradio…)
Tout manquement à ces règles fait l’objet d’un signalement à notre Service Qualité qui prend des mesures adaptées à la situation.
Vous pouvez nous signaler tout manquement à ces règles via ce centre d’aide en cliquant sur "Contact" en haut à droite de cette page puis en complétant le formulaire "Passager Particulier" --> "Un problème avec ma course" --> "Problème de comportement avec mon chauffeur".